A l’approche des fêtes de fin d’année vous souhaitez récompenser les meilleurs clients de votre salon/institut mais vous vous questionnez sur l’utilité de cette démarche ?
Offrir un cadeau à ses meilleurs clients permet :
– de mieux fidéliser ceux qui vous rapportent le plus de chiffres d’affaires et qui pourraient encore être volatiles
– de se différencier aux yeux du clients
– de consolider la relation
– de donner une bonne image de marque de votre entreprise (cadeaux durables de bonne qualité).
Cela permet de remercier le client de son engagement envers vous et de lui prouver que vous le prenez en considération, que vous êtes satisfait de travailler avec lui. C’est également l’occasion de montrer au client que vous êtes présent pour les moments importants de la vie comme le serai une personne de la famille. Le fait de reconnaître ses clients et de leur offrir de l’émotion résulte d’une expérience client d’exception.
Peu importe votre budget l’intention de faire plaisir au client est un facteur primordial, optez pour un cadeau personnalisé qui correspond à l’image que vous souhaitez véhiculer de l’entreprise et qui sera en accord avec les attentes de votre client. Accompagnez le cadeau d’un mot/carte personnalisée pour que le client ne pense pas que vous faites ce geste par « convention » mais bien car cela vous tient à cœur.
Voici quelques exemples de cadeaux pour vos clients- Institut et coiffure (liste non exhaustive) :
- Sacs, stylos, mug, tee-shirt stickers ou magnets (tout ce qui peut être personnalisable)
- Cadeaux culinaires
- Calendriers pour l’année suivante
- Livres
- Cadeaux hi-tech
- Cadeaux nature (plantes/graines/vases et pots)
- Cartes ou bons cadeaux
- Bons de réductions
- Casse-têtes, jeux de cartes ou de société
- Cosmétiques ou produits beauté / soins
Voici quelques exemples de cadeaux pour vos clients – toilettage (liste non exhaustive) :
- Sacs, stylos, mug, tee-shirt stickers ou magnets (tout ce qui peut être personnalisable)
- Cadeaux culinaires
- Calendriers pour l’année suivante
- Livres
- cartes ou bons cadeaux
- friandises pour animaux
- accessoires et jeuxpour animaux
- alimentaire pour animaux
En ce qui concerne la fiscalité sur les cadeaux d’affaires, La TVA est récupérable sur les cadeaux d’affaires dont la valeur unitaire par destinataire et par an ne dépasse pas 69 euros TTC.
Les dépenses en cadeaux d’affaires sont déductibles du bénéfice imposable de l’entreprise lorsqu’elles sont effectuées dans l’intérêt de l’entreprise et qu’elles ne sont pas excessives.
Si le montant total dépasse 3000 euros sur un exercice alors celui-ci doit être indiqué dans le relevé des frais généraux.
Voici une vidéo pour vous aider à retrouver vos meilleurs clients de l’année depuis le logiciel Easybel Institut et coiffure.
Voici une vidéo pour vous aider à retrouver vos meilleurs clients de l’année depuis le logiciel Easybel Toilettage.
N’hésitez pas à tester le logiciel Easybel, qui vous permettra de faire de la communication par mail et SMS auprès de vos clients.
