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Gaëlle VOILLOT FROSSARD est gérante du salon de toilettage « la patte dans la main » situé dans la Nièvre à Luzy.

Elle travaille seule à son domicile. Le salon est situé au coeur du centre-ville. C’est un avantage qui offre  une forte visibilité,  avec beaucoup de places de parking disponibles.

Son activité principale est le toilettage. Elle dispose d’une boutique où elle propose divers accessoires et cosmétiques à ses clients.

 

 

« J’aime le rappel de rendez-vous automatique par SMS et avoir accès à mon planning depuis mon téléphone »

LE GRAND DÉFI DU SALON

Tout d’abord, son premier défi à relever, a été le passage de la crise sanitaire. Parce qu’il a fallu qu’elle rassure ses clients. Effectivement, pendant le dernier confinement certains avaient peur de faire la route à cause des informations de déplacement qui n’étaient pas clair. Malgré tout, elle reste satisfaite de son bilan de l’année 2020.

Ensuite, le second défi majeur est à son sens internet. « Ce faire connaître et développer l’activité sur le web est un enjeu important » : dit-elle. En effet, l’augmentation des ventes en ligne est flagrante depuis la crise du COVID-19.

COMMENT EASYBEL TOILETTAGE A REPONDU A SES ATTENTES ?

Dans un premier temps, nous lui avons offert un  logiciel simple et intuitif.

Le logiciel Easybel Toilettage, lui permet d’effectuer la gestion complète de son salon. L’évolution de son chiffre d’affaires  peut également être visible en temps réel.

Par la suite, la possibilité d’avoir le planning sur son téléphone lui permet de replacer les rendez-vous de chez-elle. Aussi, elle utilise le rappel des rendez-vous par SMS.

Ensuite, le client reçoit un SMS automatique la veille du rendez-vous, cela évite grandement les rendez-vous non-honorés.

De plus, ce SMS permettait aux clients, pendant le 3ème confinement, de justifier leur déplacement. Ce qui les rassuraient au moment de la prise du rendez-vous.

GAËLLE ET SES PROJETS 

Afin de faire évoluer son salon de toilettage, elle s’est beaucoup remise en question. Elle est ambitieuse et avec beaucoup d’imagination.

Après, elle souhaiterait développer ses projets de vente en ligne. C’est-à-dire, un système de lien entre la plateforme et son stock enregistré sur Easybel Toilettage. »

PROCHAINEMENT DISPONIBLE : Un site de réservation pour vos clients et/ou une boutique en ligne, couplés à Easybel Toilettage. Vous pourrez ainsi vendre vos produits sur Internet, et gérer les commandes directement depuis votre logiciel. Cette nouvelle offre sera disponible en janvier 2022. 

Jennifer BROYER

CEO et Développeur, CREFIA

GAËLLE ET NOTRE LOGICIEL 

Quoiqu’il en soit, « Easybel est un logiciel de gestion complet, facile d’utilisation en perpétuelle évolution pour nous faciliter la vie quant à la gestion de nos entreprises. » Voilà pourquoi Gaëlle recommanderait le logiciel Easybel Toilettage. 

Quant à l’équipe, elle la qualifie de sympathique, avec une trés grande réactivité à répondre en cas de problèmes. 

En supplément, la pépite du logiciel est la possibilité d’avoir accès à ses données de n’importe où et n’importe quand.  

Enfin, le point non négligeable est le serveur en ligne. Parce qu’il lui est arrivée à plusieurs reprises d’avoir des soucis avec ses ordinateurs. Bien sûr, elle avait l’assurance de ne pas perdre ses fichiers clients et ses autres données grâce au serveur. 

 

La société Créfia a une fois de plus fait un heureux avec son logiciel  Easybel Toilettage ! 

 

SALON LA PATTE DANS LA MAIN

Adresse : 6 RUE LAFAYETTE 58170 LUZY

Téléphone : 06.89.74.06.32

Mail : lapattedanslamain@gmail.com

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Si vous aussi vous souhaitez un logiciel de gestion complet et facile d’utilisation, choisissez Easybel Toilettage.

N’hésitez pas à le tester pour essayer toutes les fonctionnalités disponibles

CONSTANCIO Luna

CONSTANCIO Luna

Chargée de Communication et Webmarketing

Chargée de communication et webmarketing, Luna s’occupe de la gestion des réseaux sociaux, de la création de publicité, de la rédaction d’articles pour le blog, veille commerciale, création de vidéos tutoriels sur le fonctionnement des logiciels.
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