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« Canicat’s, Salon de toilettage situé à Egly dans l’Essonne depuis 14 ans.

Toilettage de chiens & chats, vente d’alimentation chiens & chats, BARF, et accessoires pour animaux. Je suis également éleveuse de Grand Caniche sous l’affixe « Fabulous Black Dream’s ».

Mon équipe est en pleine évolution  (nous cherchons une nouvelle collaboratrice), mais j’ai actuellement une salariée « Elodie Bergeron » qui a été Meilleure Apprenti(e) de France en 2017 suite à ses 2 ans d’apprentissage dans mon établissement. Depuis 2018, elle à réintégré l’équipe en tant que salariée à mi-temps . »

 

Quels sont les défis à relever aujourd’hui dans votre activité ?

 

« Comme beaucoup nous nous devons de relever ce grand défi qu’est la crise sanitaire Covid-19, mais l’année 2020 s’est bien fini et le bilan est très positif. Nous sommes très fières d’avoir su relever cet énorme défi qui a mis à mal l’économie mondiale.

Nous avons un nouveau projet en 2021, très culotté certes, mais qui nous tient à cœur : achat des murs d’un local commercial afin d’agrandir notre établissement. Nous aurons une pièce de toilettage mieux adapté, plus grande, pouvant accueillir plusieurs toiletteurs en simultané, une pièce de toilettage félin spécifique ainsi qu’une grande surface de vente/accueil.

Si la crise sanitaire dure encore dans les années à venir, ce changement nous permettra d’accueillir plus de clients en simultané grâce à une jauge plus élevé. »

Comment utilisez-vous le logiciel pour répondre à ces défis ?

« En 2020, le logiciel à été d’une grande aide concernant :

–  Le suivi des chiffres en temps réel.

–  Le mailing de masse pour donner les directives aux clients ( gestes barrières, ouverture/fermeture , Click & collect etc…)

Avec le gros développement de la vente d’alimentation de ces 3 dernières années, le logiciel m’a permis de rendre mes ventes faciles, sécurisées, et rapides. J’ai ajouté une Scannette, et tout se fait naturellement. Les gestions de stock sont facilitées, nous savons en temps réel ce qu’il nous manque. Il est simple également de vérifier la rentabilité de tel ou tel article avec les statistiques de vente. »

Avez-vous récemment fait évolué votre activité ? Avez-vous utiliser Easybel pour communiquer sur ce nouveau service/produit ?

 « Comme indiqué précédemment, oui les ventes ont fortement évoluées surtout avec les confinements ( 1 et 2) car ce sont les seules activités qui étaient autorisées pour les toiletteurs.

Avec la VAD prise en Avril 2020, je peut encaisser à distance mes clients, leur envoyer les factures par email immédiatement.

Ensuite ils viennent retirer en boutique (la facture permettant de justifier de leurs déplacements) ou je leur livre à domicile. Les mailings ont été une arme redoutable durant 2020. »

 

Comment décririez-vous Easybel à l’un de vos amis ?

« Je dirais que c’est mon « logiciel à tout faire ».

Quand on me demande, je dis simplement «  il fait tout, sauf le toilettage des animaux » lol.

Gestion de mes fiches clients et animaux, statistiques, chiffre d’affaires en temps réel et comparaison au N-1, le planning informatisé et consultable partout (multiposte), la gestion des stocks, les données pour mon comptable exportable en 2petites minutes… bref je ne pourrais plus m’en passer ! »

 

Pourquoi conseilleriez-vous Easybel à un ami ?

« Car je pense que nous ne pouvons être bon en tout. Nous sommes d’excellents artisans toiletteurs, mais nous ne pouvons pas être bons en calcul, gestion etc… et Easybel permet de remédier à ce genre de lacune.

Il n’y a rien de plus agaçant pour un chef d’entreprise, que de voir une erreur de caisse à 20H le samedi soir au moment de la fermeture ! Avec Easybel plus de soucis, la caisse est comptée quotidiennement et de façon simple. Quel gain de temps ! »

Y a-t-il une fonctionnalité / un service qui vous tient à coeur ? Un petit + que vous appréciez particulièrement ?

« Je pense que le mailing est vraiment un plus. Je ne suis pas très douée en informatique, et j’aurais été incapable d’en faire sans un logiciel « clé en main ».

Et à égalité : les comparatifs de CA avec n-1 : je le consulte au moins 1 fois par semaine !

( un petit plus avec cette crise serais de pouvoir comparer avec n-2 car cela pose problème parfois avec les périodes de confinement). »

Canicat’s

Adresse : 16 Rue Molière, 91520 Égly

téléphone : 01.64.90.57.24

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N’hésitez pas à  tester le logiciel Easybel Toilettage pour essayer toutes les fonctionnalités disponibles

 

Chargée de communication et webmarketing Stella s’occupe de la gestion des réseaux sociaux, de la création de publicité, de la rédaction d’articles pour le blog, veille commerciale, création de vidéos tutoriels sur le fonctionnement du logiciel.
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